Política de cancelación

Política de Reserva Definitiva para Consultas y Evaluación de Cirugías – Puchi Clinic 1. Proceso de Reserva: En Puchi Clinic, las reservas para consultas médicas y evaluaciones de cirugías se realizan a través de nuestro sitio web, por llamada telefónica o mediante WhatsApp. Al efectuar la reserva se abona la suma de 50.000 pesos, monto que se aplicará como crédito al procedimiento si éste se efectúa. La reserva se confirmará al recibir la notificación oficial de la clínica, asegurando el compromiso tanto del paciente como de Puchi Clinic. 2. Confirmación y Abono: Una vez realizada la reserva, se enviará una confirmación que incluirá la fecha, la hora y el tipo de consulta o evaluación. El abono pagado se descontará del costo total del procedimiento en caso de realizarse; de lo contrario, se aplicarán las políticas de reembolso estipuladas en este documento. 3. Modificaciones: Cualquier modificación en la fecha, hora o modalidad de la consulta deberá solicitarse con al menos 24 horas de antelación. Las modificaciones estarán sujetas a la disponibilidad y, si se aprueban, el abono se mantendrá como crédito para la nueva reserva sin generar cargos adicionales. 4. Cancelaciones: Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 24 horas previas a la cita programada. Cancelar con menos de 24 horas de aviso hará que el abono resulte no reembolsable, salvo en casos excepcionales debidamente justificados a discreción de Puchi Clinic, lo que permite optimizar la gestión de citas. 5. No Presentación: La inasistencia sin aviso previo se considerará como “no presentación”, lo que implicará la pérdida del abono y la posible aplicación de cargos adicionales en casos de ausencias reiteradas. 6. Reprogramación: Si por causas atribuibles a Puchi Clinic se hace necesaria la reprogramación de la cita, se contactará al paciente para acordar una nueva fecha sin costo adicional, manteniéndose el abono como crédito. 7. Vigencia y Condiciones Generales: El abono es intransferible y tendrá vigencia de 6 meses a partir de la reserva, salvo acuerdo previo por escrito. Puchi Clinic se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Al efectuar la reserva, el paciente acepta de forma definitiva todos los términos y condiciones aquí expuestos, garantizando una atención profesional y comprometida. Agradecemos la confianza depositada en Puchi Clinic y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada servicio ofrecido.